Ved lagervarer leverer vi som udgangspunkt altid indenfor 2-4 hverdage. Som oftest afsendes ordrer placeret inden kl. 12 på en hverdag samme dag. Der tages dog forbehold for fejl, udsolgte varer og travle perioder.

Vi sender alle vores pakker med GLS. Du kan enten vælge at få sendt din pakke til en GLS Pakkeshop, til en Privatadresse eller til en Erhvervsadresse.

Ja, når vi afsender din pakke fra vores lager, modtager du altid en automatisk mail med et GLS Track And Trace nummer. Har du ikke modtaget denne - Tjek evt. din mail for tastefejl, eller om mailen er havnet i SPAM/Uønsket mail. Hvis ikke kan du altid kontakte os for at få gensendt denne.

Vi har som udgangspunkt altid 30 dages returret, hvis varen er ubrugt og stadig i original emballage med originale mærker/hangtags. For mere info om retur, besøg vores retur side her.

Når du afgiver en ordre hos os, afsender vi altid en automatisk ordrebekræftelse til mailadressen du har indtastet. Tjek evt. for tastefejl, eller om ordrebekræftelsen er havnet i SPAM/Uønsket mail. Hvis ikke kan du altid kontakte os for at få gensendt denne.

Oplever du mod forventning at en vare er defekt ved modtagelse, eller indenfor reklamationsfristen, tøv da ikke med at kontakte os på mail. Vedhæft gerne billeder/video af fejlen samt en fejlbeskrivelse. Da vil vi følge op hurtigst muligt.